近日，万豪、希尔顿两大国际酒店集团分别宣布与美团、滴滴达成合作，通过会员体系联合、互通和场景资源整合，开创“住宿+”模式的全新体验。这一动作不仅呼应了消费者对一站式旅游服务的需求升级，更标志着酒店行业正从单一住宿场景向多元生活生态加速转型。

根据合作协议，万豪旅享家与美团推出联合会员计划，即日起至2026年5月27日，美团及大众点评会员可根据自身等级匹配万豪会籍。例如，美团黑钻或大众点评LV8会员可直接成为万豪金卡会员，新会员还能参与限时会籍挑战，并最高可获得价值388元的“吃喝玩乐住”券包，涵盖餐饮红包、美团神券等权益。这一设计精准覆盖了年轻客群对高性价比和场景融合的需求——美团数据显示，2025年前两个月，平台高星酒店餐饮消费增速达30%，远超行业平均水平。

希尔顿荣誉客会与滴滴的合作则聚焦“住行一体”场景，双方会员可通过等级匹配享受定制化权益：希尔顿银卡、金卡、钻石会员分别对应滴滴V5、V6、V7会员，享受优先派单、免费取消等出行特权；滴滴V6至V8会员则可反向匹配希尔顿会籍，解锁房型升级、免费早餐等礼遇。更值得关注的是，希尔顿官方App及小程序将嵌入滴滴叫车功能，实现从预订到入住的无缝衔接。这一创新不仅提升了用户体验，更强化了希尔顿集团作为“会员体系创新标杆”的市场定位——其在华酒店数量已突破840家，覆盖超260个目的地，而滴滴的4.11亿用户基数则为权益互通提供了庞大的流量基础。

两大合作均体现出酒店行业对“住宿+”趋势的深度响应。万豪通过整合美团的餐饮、零售等7.7亿用户生态，将旗下600余家酒店及1400余家餐厅及酒吧纳入本地生活消费场景，2025年3月上海、南京等地酒店餐饮增速更是跑赢全国；希尔顿集团则通过与滴滴、星巴克、前滩31演艺中心等跨界合作，构建起“咖啡+旅行”“积分+文化”等多元化体验矩阵。这种场景延伸背后，是酒店集团对消费者需求的精准洞察：希尔顿集团调研显示，中国会员对认可感（73.3%）、入住体验（69.7%）和积分价值（66.7%）的关注度显著高于其他维度。

从行业层面看，这种合作模式正在重塑酒店业的竞争逻辑。万豪通过美团获得的新一线城市用户占比达27.6%，形成与传统OTA客群的差异化补充；希尔顿集团则通过滴滴切入出行场景，进一步巩固其在本地生活服务领域的先发优势。正如万豪国际集团大中华区客户战略常务副总裁田青瑶所言，双方合作旨在“探索酒店与本地生活的消费场景融合”，而美团酒店民宿事业部总经理何潇则强调，这一模式将“激活中国文旅市场发展潜力”。

编辑/孟令津 徐楠

（万豪集团、希尔顿集团、美团、滴滴）