造浪者 | 万豪旅享家深耕年轻化赛道,以多元体验赋能新生代消费新生态

来源:财经网  2026-04-30 15:03

时值五四青年节,青年群体已然成为国内文旅消费、高端服务消费市场的核心主力军。伴随着Z世代逐步成为消费中坚,大众旅行消费逻辑发生深刻转变,年轻消费者不再局限于基础住宿出行需求,更愈发看重兴趣圈层匹配、现场沉浸式体验、情绪价值共鸣与轻量化权益玩法,追求个性、热爱、自由的生活方式,也倒逼头部旅行及酒店品牌加速年轻化战略落地,从单纯的产品供给转向主动为年轻消费者赋能生活场景与精神需求。

作为万豪国际集团旗下标志性旅行会员计划,万豪旅享家全球拥有超2.71亿会员,依托覆盖全球的酒店网络、成熟的会员运营体系与多年跨界整合能力,敏锐捕捉新生代青年的消费偏好与兴趣诉求,持续深耕体育、音乐、现场娱乐、户外出行、携宠生活等青年热门赛道。通过签约顶级文体地标、续签全球娱乐巨头、联动国际顶级赛事、创新会员积分玩法等多重举措,全方位推进品牌年轻化布局。不仅以多元化专属体验满足青年群体的精神娱乐与旅行需求,更以低门槛权益、全链路场景服务构建起与新生代消费者的深度联结。

跨界绑定全球文体IP精准锚定青年兴趣消费圈层

当代青年消费的核心特征之一,便是以兴趣为导向进行圈层化消费,体育赛事、线下演唱会、音乐节、顶级竞速赛事、国际足球盛会等现场娱乐场景,已成为年轻人社交、休闲、旅行的重要载体。万豪旅享家牢牢把握这一消费趋势,持续加码文体领域跨界合作,从本土城市地标到全球顶级文娱机构,从职业体育赛事到国际演艺巡演,搭建起覆盖多领域、跨地域的青年潮流体验矩阵,深度融入新生代的兴趣生活圈。

在本土市场布局层面,万豪旅享家与中国香港规模最大的体育及娱乐地标启德体育园达成长期独家合作,正式成为项目独家创始酒店合作伙伴。此次合作立足中国香港文旅产业复苏与文体消费升级的大趋势,瞄准青年群体对高端体育赛事、文化演艺、国际娱乐盛事的消费需求,携手共同助推中国香港体育、文化与旅游业融合发展,为全球年轻观众打造世界级的现场体验。万豪国际集团大中华区客户战略常务副总裁田青瑶在合作签约中表示:“我们很高兴能与启德体育园合作,在这个中国香港全新文化艺术、体育与娱乐地标为会员提供卓越体验。万豪旅享家始终致力于激发宾客对美好生活的向往,期待与启德体育园携手,进一步巩固中国香港亚洲盛事之都的地位,提高其在国际舞台的影响力。”依托合作契机,万豪旅享家还通过专属Moments会员体验平台,为青年会员解锁中国香港本地更多独家文体休闲玩法,将高端住宿与城市潮流娱乐场景深度绑定。

在全球文娱生态布局上,万豪旅享家与全球领先的体育及现场娱乐企业AEG完成多年全球合作协议续签,将双方延续十余年的合作关系,全面拓展至音乐、体育、现场娱乐及票务全产业链领域。自2013年牵手以来,双方合作从单一项目合作升级为横跨三大洲、覆盖数百万粉丝的战略联盟,合作版图囊括全球知名地标场馆、大型户外音乐节、职业冠军赛事等多元场景。续约之后,双方进一步强化音乐领域深耕力度,借助AEG旗下全球票务平台AXS开辟全新服务渠道,打通赛事演艺浏览、票务选购、酒店住宿、行程规划的全链路服务,精准契合年轻人“看演出+异地旅行”的新潮消费模式。

与此同时,万豪旅享家持续锁定全球核心地标场馆与标志性音乐节资源,成为洛杉矶、伦敦、柏林、上海等多地顶级体育馆的独家官方酒店合作伙伴,同时拿下四大国际标志性音乐节的专属合作权益,持续为乐迷打造沉浸式现场体验。万豪国际集团执行副总裁兼首席客户官方国瑜表示:“与AEG的合作关系让我们更好地满足会员的需求。无论是在体育馆舞台、音乐节现场,还是比赛日的看台上,都能感受到他们的热情。此次续约进一步深化了我们对音乐的承诺,同时让我们继续深度参与全球体育和现场娱乐的许多重要时刻。我们将携手合作,为全球会员打造更加便捷、更精彩的体验。”

除文娱领域外,万豪旅享家全面渗透专业体育赛道,精准触达青年运动爱好者群体。在国内市场,品牌连续三年成为上海劳力士大师赛酒店业唯一荣誉赞助商,落地品牌日与大师班活动,在赛事场馆打造“网球+旅行”主题沉浸式体验空间,设置巨型网球颠球、投掷骰子环游“网球奇观世界”等互动体验。同时开设球星交流专场、会员大师班对练、VIP专属观赛包厢等专属权益,通过儿童全国选拔脱颖而出的60名网球少年登上赛事中央球场,与顶级球员牵手入场,为网球爱好者打造难忘赛场体验。

在国际顶级赛事领域,万豪旅享家携手梅赛德斯-AMG马石油F1车队推出《神秘礼宾员第二季》全新内容企划,并推出极具吸引力的“1积分兑换”高端赛事体验活动,覆盖全球多座分站赛城市,为赛车爱好者提供低门槛近距离接触顶级赛事、车队包厢VIP通行等专属权益。

面向即将到来的2026年国际足联世界杯,万豪旅享家正式成为赛事北美官方酒店支持合作伙伴,依托在加拿大、墨西哥、美国主办城市的海量酒店布局,为球迷提供一站式住宿、专属观赛套餐、定制周边及会员独家Moments体验,并联动全球支付品牌Visa拓宽互动渠道,迎接这场时隔32年重返北美的足球盛会。此外,品牌还牵手全球顶级音乐巡回演艺IP,成为官方酒店合作伙伴,依托微信会员小程序推出双重抽奖机制,以观演名额、境外酒店住宿、专属欢迎礼遇等福利,契合年轻人奔赴异地演艺盛事的旅行潮流。

ScreenShot_2026-04-30_150154_207

权益革新+场景延伸双轮驱动构筑青年用户长效价值闭环

如果说文体IP跨界是万豪旅享家吸引青年用户的流量入口,那么会员权益的轻量化革新、生活出行场景的全维度延伸,则是品牌留住新生代消费者、实现长期赋能的核心支撑。当代青年对会员体系的需求,早已摒弃传统高端会员高门槛、重积分、弱体验的固有模式,更青睐低参与门槛、玩法灵活、场景细分、兼具实用性与情感价值的服务。万豪旅享家精准洞察这一变化,从积分玩法、线上运营、线下场景、细分需求等维度全面升级,构建适配青年生活方式的完整服务闭环。

在会员权益设计上,品牌彻底打破高端旅行会员的参与壁垒,推出贴合青年消费习惯的轻量化积分玩法。针对部分演艺巡演、国际赛事等热门活动,设置积分竞拍与积分抽奖双重参与机制,其中部分活动仅需少量会员积分即可参与高端演艺观演名额、境外酒店住宿等大奖抽取;在与梅赛德斯-AMG马石油F1车队的合作中,更创新性推出“1积分兑换”顶级赛事体验的重磅福利,让普通青年会员也有机会解锁高端稀缺体验。同时,品牌依托微信小程序搭建轻量化线上运营阵地,抽奖报名、权益兑换、活动预约可以实现移动端一键操作,契合青年群体碎片化、线上化的使用习惯,摒弃繁琐的线下流程,大幅提升会员参与的便捷度与积极性。

在场景拓展层面,万豪旅享家跳出传统酒店住宿的单一边界,主动切入青年日常出行与细分生活需求,将服务场景延伸至高铁出行、携宠生活等新兴赛道。当下,年轻群体养宠已成主流生活方式,携宠出行、亲子萌宠旅行成为文旅消费新风口。基于此,万豪旅享家在大中华区全面启动“握爪计划”宠物友好项目,旗下多家酒店打造宠物友好主题客房、专属社交空间及周边零售产品,满足年轻人携宠入住的需求。在此基础上,品牌进一步携手龙腾出行,在全国九大核心城市高铁站贵宾厅落地“握爪驿站”主题空间,展示萌宠出行定制周边,免费提供宠物友好出行指南与酒店分布攻略,把宠物友好场景从酒店延伸至高铁出行全链路。同时设置实物好礼兑换、公益粮食捐赠、电子证书及住宿优惠券领取等互动形式,兼顾青年的情感需求与公益价值追求,精准捕捉小众细分消费赛道的增量空间。

ScreenShot_2026-04-30_150141_369

依托自身串联超30个酒店品牌、全球9800余家酒店的庞大生态优势,万豪旅享家还以会员体系为纽带,持续深化与体育、音乐、生活方式领域伙伴的合作,为旅途赋予更多价值内涵。

五四青年精神的内核,是活力、创新、热爱与对美好生活的不懈追求。品牌年轻化不在于口号营销,而在于深度洞察青年兴趣、重构权益体系、延伸服务场景,实现品牌价值与青年需求的双向契合。在文旅消费持续复苏、新生代逐步主导市场格局的当下,万豪旅享家的年轻化布局并非短期营销噱头,而是基于消费底层逻辑的长期战略深耕。从绑定全球文体IP契合兴趣圈层,到革新会员权益降低参与门槛,再到延伸出行细分场景满足个性需求,品牌始终以年轻消费者为核心,既为消费者解锁了多元的旅行体验与精神娱乐选择,也以旅行服务为载体,赋能当代青年追求热爱、自在随性的生活方式。

文/孟令津

编辑/徐楠

编辑:孟令津

相关新闻